Políticas de Privacidad, Cookies y Devolución de Dinero

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción
Health Training Institute in Integral Health y su propietario Guillermo A Navarro Betancourt ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en PO BOX 5433 Corning, California, 96021, Estados Unidos, opera el sitio web hti.klasoo.com (en adelante, el "Sitio Web"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios del Sitio Web.

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro Sitio Web.

2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, así como información que se recopila automáticamente cuando utiliza nuestro Sitio Web. Esta información puede incluir:

Información personal proporcionada por usted:

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto.
Información de pago (tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago).
Datos académicos o profesionales necesarios para la inscripción en cursos y certificados.

Información recopilada automáticamente:

Datos de navegación, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso.
Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).

3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar inscripciones y pagos para cursos y diplomados.
Brindar soporte al cliente y responder a consultas.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio Web.
Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos y actualizaciones (si ha dado su consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio Web (por ejemplo, procesadores de pago, plataformas de marketing, etc.).
Para cumplir con requisitos legales o responder a solicitudes gubernamentales.
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse a la nueva entidad.

5. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Opt-out: Optar por no recibir comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de htisalud@gmail.com

6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del Sitio Web y personalizar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad
Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, por favor contáctenos para eliminarla.

9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: htisalud@gmail.com

Dirección postal: PO BOX 5433 Corning, CA 96021 USA

Fecha de última actualización: 3/5/2025

POLÍTICA DE COOKIES

(en adelante, el "Sitio Web"). Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, por favor desactívelas siguiendo las instrucciones proporcionadas en esta política o no utilice nuestro Sitio Web.

2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies nos ayudan a mejorar la funcionalidad del Sitio Web, personalizar su experiencia y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro Sitio Web:

Cookies esenciales:
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del Sitio Web. Permiten la navegación y el uso de funciones como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, el Sitio Web no funcionaría correctamente.

Cookies de rendimiento:
Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio Web, como las páginas visitadas y los errores que puedan ocurrir. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del Sitio Web.

Cookies de funcionalidad:
Estas cookies permiten que el Sitio Web recuerde sus preferencias (como el idioma o la región) para ofrecer una experiencia más personalizada.

Cookies de publicidad:
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses. También limitan el número de veces que ve un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Cookies de terceros:
Algunas cookies pueden ser colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestro Sitio Web, como plataformas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) o redes publicitarias. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros.

4. Cómo Gestionar las Cookies
Usted puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. A continuación, le proporcionamos enlaces a las instrucciones para los navegadores más populares:

· Google Chrome

· Mozilla Firefox

· Safari

· Microsoft Edge

Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio Web y limitar su experiencia de usuario.

5. Consentimiento
Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no desea aceptar las cookies, por favor desactívelas siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente o no utilice nuestro Sitio Web.

6. Cambios en esta Política de Cookies
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: htisalud@gmail.com
Dirección postal: PO BOX 5433 Corning, CA 96021 USA

Fecha de última actualización: 3/5/2025

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

1. Introducción
Health Training Institute in Integral Health y su propietario Guillermo A Navarro Betancourt ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en PO Box 5433 Corning, California, 96021, Estados Unidos, opera el sitio web hti.klasoo.com (en adelante, el "Sitio Web"). Esta Política de Devolución de Dinero describe los términos y condiciones bajo los cuales se procesan las solicitudes de reembolso para los cursos y diplomados en línea ofrecidos a través de nuestro Sitio Web.

Al realizar una compra en nuestro Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política de Devolución de Dinero. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no realice una compra.

2. Derecho de Retractación
De acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables, usted tiene derecho a cancelar su compra y solicitar un reembolso dentro de un período específico después de la compra.

Período de retractación:
Usted tiene derecho a cancelar su compra y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Condiciones para la devolución:
Para ser elegible para un reembolso, usted no debe haber accedido o completado a más del 10% del curso o diplomado. Si ha completado mas del 10% del contenido del curso o diplomado, no será elegible para un reembolso.

3. Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

a. Envíe un correo electrónico a htisalud@gmail.com con el asunto "Solicitud de Reembolso".

b. Incluya la siguiente información en su solicitud:

Nombre completo.
Número de pedido o comprobante de pago.
Nombre del curso o diplomado.
Razón de la solicitud de reembolso.

Recibirá una confirmación de su solicitud dentro de 2 días hábiles.

4. Procesamiento del Reembolso
Una vez que su solicitud de reembolso sea aprobada:

El reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles.
El monto del reembolso se acreditará al mismo método de pago utilizado para la compra original.

5. Excepciones
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

Si ha accedido a más del 10% del contenido del curso o diplomado
Si ha descargado materiales digitales del curso o diplomado.
Si la solicitud de reembolso se realiza después del período de retractación de 14 días.

6. Cancelación de Cursos por Parte de la Empresa
En el caso de que Health Training Institute in Integral Health y su propietario Guillermo A Navarro Betancourt cancele un curso o diplomado, se ofrecerá a los estudiantes afectados la opción de transferirse a otro curso o recibir un reembolso completo.

7. Cambios en esta Política de Devolución de Dinero
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Devolución de Dinero en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre los términos de reembolso.

8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Devolución de Dinero, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: htisalud@gmail.com
Dirección postal: PO Box 5433 Corning, CA, 96021 USA

Fecha de última actualización: 4/20/2025